Utilizando la APP Zurich Chile (recomendado para reembolsos ambulatorios y dentales).
A través de la web www.zurich.cl, (recomendado para todo tipo de reembolsos) ingresando al Portal de Clientes, selecciona la opción "Reembolsos de Salud" y completa la información que se solicita.
Además, puedes reembolsar tus gastos ambulatorios, dentales y hospitalarios mediante nuestro WhatsApp. Para ello salúdanos en el número telefónico +56 9 8790 2551. Es necesario iniciar la conversación con un saludo (Hola Zurich o buenos días), para que aparezcan las opciones.
Puedes solicitar el reembolso de tus gastos dentales a través de la APP Zurich Chile y en www.zurich.cl, ingresando al Portal de Clientes, selecciona la opción "Reembolso de Salud" y completa la información que se solicita.
Además, puedes reembolsar tus gastos ambulatorios, dentales y hospitalarios mediante nuestro WhatsApp. Para ello salúdanos en el número telefónico +56 9 8790 2551. Es necesario iniciar la conversación con un saludo (Hola Zurich o buenos días), para que aparezcan las opciones.
Revisa el tutorial para conocer cómo debes solicitar el reembolso aquí:
Si necesitas saber el estado de tu reembolso para tu póliza de seguro colectivo de salud ingresa aquí con tu RUT y número de solicitud:
Ingresa con tu RUT y número de solicitud
Estado de tu Reembolso
Si quieres tener más detalle de todas tus solicitudes de reembolso puedes:
- Ingresar a tu Portal de Clientes.
- En el menú lateral selecciona la opción "Mis productos", luego haz click en la opción de "Mis seguros y ahorros" y selecciona "Siniestros y reembolsos".
- Verás los reembolsos registrados, selecciona el que necesitas consultar.
- Podrás ver el estado de tu reembolso, el respaldo de los documentos que enviaste y podrás descargar el detalle de la liquidación. En caso de haber sido rechazado, en la carta puedes revisar el motivo.
Ver Paso a Paso aquí:
Siempre te informaremos vía correo sobre el estado de tu solicitud. Revisa en tu bandeja de entrada y en correos no deseados.
Si tienes dudas, puedes comunicarte a través de nuestro formulario de contacto.
Si enviaste una solicitud de reembolsos y faltó información, un ejecutivo Zurich te escribirá vía correo electrónico detallando los nuevos antecedentes que debes adjuntar. Envíalos respondiendo al mismo correo por el cual fuiste contactado y podremos evaluar la solicitud.
Descarga aquí el Formulario de Reembolsos de tu Seguro Complementario. Tendrás que completarlo en caso de reembolso de prestaciones dentales, cirugías y gastos hospitarios. También para enfermedades de alto costo y/o tratamientos.
(Act. 11/2022)
Reembolso Gastos Médicos
(Act. 11/2022)
Solicitud de Cobertura Dental
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