1. Modelo y versión de tu celular

Asegúrate de saber exactamente qué celular quieres proteger: Marca: Samsung, Apple, Motorola, Xiaomi, entre otras. Modelo: Galaxy S23, iPhone 13, Moto G54, RedmiNote 12, etc. Versión o capacidad de memoria: 128 GB, 256 GB, por ejemplo. Si no estás seguro, puedes encontrar esta información en: La configuración del celular: Ajustes > Acerca del teléfono. La caja original del equipo. La factura o comprobante de compra.

2. Ten el celular contigo

El procedimiento de inspección se hará directamente desde el celular que deseas asegurar. Por eso, considera lo siguiente: Asegúrate de que el equipo esté encendido y con batería. Ten acceso a internet (Wi-Fi o datos móviles). Confirma que la cámara funciona, ya que podría ser necesario tomar fotos o videos simples. No te preocupes, no necesitas conocimientos técnicos: solo sigue las instrucciones que se te indicarán en la pantalla.

El IMEI es como el “carnet de identidad” de tu celular, un código único que lo identifica. Cómo encontrarlo: Marca *#06# en el marcador del celular y aparecerá en pantalla. Revisa en la configuración del teléfono: En Android: Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Información IMEI. En iPhone: Ajustes > General > Información > IMEI. Busca en la caja original o, en algunos modelos, en la bandeja de la tarjeta SIM. Es un número de 15 dígitos y no puede contener espacios. Te sugerimos copiar o anotar este número para tenerlo a mano durante la cotización.

Seguro Celular Protegido

¿Por qué elegir este seguro de celular?

+ Tranquilidad: si tu celular sufre daño accidental o es robado, lo reparamos o reemplazamos.

+ Flexibilidad: elige el plan y las coberturas que mejor se adapten a tus necesidades y sigue conectado.

+ Beneficios: al contratar, accede a Mundo Zurich para disfrutar de beneficios exclusivos.

Coberturas de tu seguro:	Plan Básico:	Plan Estándar:	Plan Premium:
Daño parcial o total:	✔	No	✔
Robo:	No	✔	✔

Antes de cotizar tu seguro para el celular:

Queremos ayudarte a proteger tu celular de manera rápida y sin complicaciones. No te preocupes, el proceso es sencillo y te acompañaremos paso a paso.

Asegúrate de saber exactamente qué celular quieres proteger:

Marca: Samsung, Apple, Motorola, Xiaomi, entre otras.
Modelo: Galaxy S23, iPhone 13, Moto G54, RedmiNote 12, etc.
Versión o capacidad de memoria: 128 GB, 256 GB, por ejemplo.

Si no estás seguro, puedes encontrar esta información en:

La configuración del celular: Ajustes > Acerca del teléfono.
La caja original del equipo.
La factura o comprobante de compra.

El procedimiento de inspección se hará directamente desde el celular que deseas asegurar. Por eso, considera lo siguiente:

Asegúrate de que el equipo esté encendido y con batería.
Ten acceso a internet (Wi-Fi o datos móviles).
Confirma que la cámara funciona, ya que podría ser necesario tomar fotos o videos simples.

No te preocupes, no necesitas conocimientos técnicos: solo sigue las instrucciones que se te indicarán en la pantalla.

El IMEI es como el “carnet de identidad” de tu celular, un código único que lo identifica.

Cómo encontrarlo:

Marca *#06# en el marcador del celular y aparecerá en pantalla.
Revisa en la configuración del teléfono:
En Android: Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Información IMEI.
En iPhone: Ajustes > General > Información > IMEI.
Busca en la caja original o, en algunos modelos, en la bandeja de la tarjeta SIM.
Es un número de 15 dígitos y no puede contener espacios. Te sugerimos copiar o anotar este número para tenerlo a mano durante la cotización.

Vamos a solicitar tu número de serie para poder validar tu identidad y que eres mayor de 18 años.

Con estos tres pasos listos (modelo, celular en mano e IMEI), podrás cotizar y contratar tu seguro de celular en solo unos minutos. Recuerda, estamos aquí para apoyarte en todo momento.

Cotiza y contrata

Mundo Zurich

Por contratar tu seguro, tienes acceso a Mundo Zurich, nuestro programa de fidelización, donde encontrarás beneficios y servicios exclusivos sin costo para ti y tu familia.

Conoce los 7 mundos de Mundo Zurich:

Conoce más

Preguntas Frecuentes:

Porque tu celular es más que un dispositivo, es tu conexión con tus seres queridos. Con el seguro Celular Protegido, tendrás cobertura ante daños y robos, para que no te preocupes si ocurre algo inesperado. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y asegura tu equipo, y tu tranquilidad.

El seguro Celular Protegido protege tu equipo frente a eventos inesperados. Según el plan que elijas, puedes estar cubierto ante daños parciales, daños totales o robo. Tú decides el nivel de protección que se ajusta a tu día a día, y nosotros te ayudamos a seguir siempre conectado.

Puedes realizar la denuncia de un siniestro de manera fácil y rápida, siguiendo estos pasos:

Ingresa aquí y coloca los datos del asegurado.
Selecciona el tipo de siniestro y la fecha del incidente.
Completa la información requerida.
Relata lo ocurrido y carga los documentos solicitados.
¡Y listo! Tu solicitud será gestionada.

El monto asegurado es el valor comercial que tiene tu celular en el momento del siniestro. Esto significa que, si tu equipo sufre un daño o robo, el seguro te cubre por el precio que tendría el mismo modelo y características en el mercado en ese momento.

Te ayudamos en caso de daños accidentales que afecten el funcionamiento de tu equipo, excepto aquellas por uso normal, desgaste o falta de uso.

En caso de daño accidental total o robo con violencia, intimidación o por sorpresa, recibirás un equipo reacondicionado, equivalente en marca, modelo y características al celular asegurado, y en correcto estado de funcionamiento.

No, este seguro no tiene periodo de carencia. Puedes usar tus coberturas desde el momento en que realizas la contratación.

Solo llama al ✆ 600 600 9090. Tras validar tu identidad, anularemos tu póliza. ¡Así de fácil!

¿Necesitas más información? Visita nuestro:

Centro de Ayuda

Conoce otros seguros de Bienes y Viaje:

Seguro Hogar Fácil Plus

Cuenta con 5 planes para que puedas elegir el que más se adecúe a tus necesidades: Premium, Estándar, Vacacional, Rural e Hipotecario

Viaja Protegido con Zurich

Con Zurich, cuentas con todas las asistencias necesarias y protección en caso de accidentes o enfermedades.

Seguro Celular Protegido:
(*) Valor referencial en $ a la UF del día 09/07/2026 por $40.845. Referencia válida para IPhone 17 256 GB / Black, deducible 20%, vigencia 12 meses, plan básico.

Este informativo contiene un resumen de las coberturas, condiciones y limitaciones del Seguro Celular Protegido. La Compañía que asegura el riesgo es Zurich Chile Seguros Generales S.A. El detalle de sus características, requisitos de asegurabilidad, extensión de la cobertura, sus limitaciones y el monto y forma de pago de la prima, se detallan en las siguientes condiciones generales y cláusulas adicionales incorporadas en el Depósito de Pólizas de la Comisión para el Mercado Financiero (www.cmfchile.cl): POL120250177.

Mundo Zurich es un programa o plataforma de fidelización de las Compañías de Seguros del grupo Zurich, a través del cual se entregan distintos tipos de beneficios a los asegurados que se han incorporado y aceptado los términos y condiciones de Mundo Zurich. El acceso se encuentra restringido a aquellos clientes titulares con seguros vigentes en la Compañía. Dada la naturaleza de Mundo Zurich, los beneficios que se entregan son de carácter temporal y pueden ser suprimidos, sustituidos, modificados o eliminados. Este programa de fidelización no forma parte de la póliza que se contrata.

Por impedimento normativo, los clientes que solo mantengan productos pertenecientes exclusivamente a AGF o que solo cuenten con una Renta Vitalicia Previsional del D.L. 3.500, y que no cuenten con otro producto vigente distinto a los antes mencionados, no pueden acceder a Mundo Zurich. Términos y condiciones disponibles en mundozurich.cl.

¿Por qué elegir este seguro de celular?

Qué cubre

Qué no cubre

Requisitos

Beneficios

Antes de cotizar tu seguro para el celular: