Tu confianza nos trajo hasta aquí
Zurich Chile obtuvo el primer lugar en el sector Seguros Colectivos del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2026.
¡Un reconocimiento que construimos juntos!
Nuestros clientes nos eligieron
Este primer lugar nace de la evaluación realizada por nuestros propios clientes y reconoce la experiencia que construimos junto a ellos cada día.
Gracias por confiar en Zurich
Agradecemos a nuestros clientes por elegirnos y a nuestros colaboradores por el compromiso con el que hacen posible cada experiencia.
Este reconocimiento nos llena de orgullo y, al mismo tiempo, nos impulsa a seguir escuchando y mejorando.
¿Qué significa este reconocimiento?
Primer lugar en el sector Seguros Colectivos
Zurich Chile fue reconocida con el primer lugar en el Sector Seguros Colectivos del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2026.
El resultado refleja la opinión de los clientes sobre su experiencia con las principales marcas de servicios del país. La medición es realizada de manera independiente y sin utilizar bases de datos proporcionadas por las empresas evaluadas. PROCALIDAD considera más de 120 compañías de servicios, distribuidas en 30 sectores.
Un primer lugar que nos inspira a seguir mejorando
Lo que hay detrás de este reconocimiento
1. La confianza de nuestros clientes
Este logro nace de la opinión de quienes eligen Zurich y viven la experiencia que entregamos diariamente.
2. El compromiso de nuestros colaboradores
Cada atención, respuesta y solución contribuye a construir una experiencia cercana, simple y consistente.
3. Zurich y corredores de seguros colectivos: cliente en el centro
Detrás de este reconocimiento hay miles de conversaciones, gestiones, soluciones, acompañamiento y decisiones que ponen a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.
4. El desafío de hacerlo mejor
Recibimos este primer lugar como una motivación para continuar mejorando cada interacción.
Tu experiencia es nuestro mayor reconocimiento
Gracias a nuestros clientes por confiar en Zurich y a nuestros colaboradores por hacer posible este primer lugar.
¿Qué es PROCALIDAD?
PROCALIDAD es una organización privada sin fines de lucro que publica desde 2001 el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes, una medición que recoge la opinión de los clientes respecto de su relación con las principales marcas de servicios en Chile.
La iniciativa es impulsada por Praxis Human Xperience y la Universidad Adolfo Ibáñez. Anualmente recoge la opinión de más de 50.000 clientes y permite comparar la experiencia entregada por compañías de distintas industrias.
¿Cómo se realiza la medición?
La opinión de los clientes es la protagonista
El Índice Nacional de Satisfacción de Clientes considera entrevistas telefónicas a personas mayores de 18 años residentes en Chile.
La muestra es aleatoria y la medición no utiliza bases de datos entregadas por las marcas participantes. De esta manera, los resultados se construyen a partir de opiniones recogidas de forma independiente.
PROCALIDAD reconoce a la mejor marca de cada sector siempre que alcance el umbral de satisfacción neta exigido por la medición.