La fuerza laboral resiliente
Descubre cómo las personas desarrollan resiliencia frente a los desafíos de un mundo cambiante.
Por qué la resiliencia importa hoy
Vivimos en un entorno donde los cambios son cada vez más rápidos y constantes. En este contexto, la resiliencia se ha transformado en una habilidad fundamental para enfrentar los desafíos del trabajo y la vida diaria. Basado en las respuestas de más de 11.000 personas de 16 países, este estudio analiza qué factores fortalecen la resiliencia, por qué es relevante para las organizaciones y cómo ayuda a las personas a prepararse mejor para el futuro.
¿Qué es la resiliencia personal?
La resiliencia y el bienestar están relacionados, pero no son lo mismo. El bienestar refleja cómo nos sentimos y cómo estamos hoy. La resiliencia, en cambio, tiene que ver con nuestra capacidad de enfrentar lo que viene. Es la habilidad de adaptarnos a los cambios, recuperarnos de los momentos difíciles y seguir avanzando, cuidando e incluso fortaleciendo nuestro bienestar en el proceso.
¿Cómo medimos la resiliencia personal?
La resiliencia personal se mide a través de tres dimensiones: convicciones, capacidades y comportamientos.
Al medir tanto el nivel de resiliencia como los factores que la fortalecen, el Índice de Resiliencia Personal permite a las organizaciones identificar con mayor claridad dónde enfocar sus esfuerzos y qué acciones pueden generar un mayor impacto en las personas.
Por qué la resiliencia es importante para las organizaciones
La resiliencia es un factor clave para el bienestar y el desempeño de las personas en el trabajo.
La relación entre resiliencia y desempeño se mantiene independientemente de la ocupación o el nivel jerárquico, desde los empleados individuales hasta los altos directivos.2x
Las personas más resilientes tienen el doble de probabilidades de lograr un desempeño bueno o excelente.
2,5x
La resiliencia influye 2,5 veces más en el desempeño laboral que el nivel de ingresos.
Fortalecer la resiliencia ayuda a prevenir problemas antes de que se transformen en una crisis.
¿Qué dice La fuerza laboral resiliente sobre Chile:
Chile muestra una resiliencia superior al promedio global.
Con un índice de resiliencia de 4,30, Chile se ubica por sobre el promedio global (4,11) y cerca de los países con mejor desempeño. Esto refleja una fuerza laboral con una alta capacidad de adaptación frente a la incertidumbre y los cambios.
La seguridad financiera es el principal desafío para la resiliencia en Chile.
Aunque Chile presenta altos niveles de resiliencia general, el ámbito financiero sigue siendo el más vulnerable. Cerca de 6 de cada 10 trabajadores no cuentan con ahorros de emergencia, lo que limita su capacidad de enfrentar imprevistos.
Las habilidades digitales serán clave para la resiliencia futura.
La dimensión digital aparece como una de las mayores oportunidades para fortalecer la resiliencia de los trabajadores. El acceso a herramientas, habilidades digitales y nuevas tecnologías será cada vez más determinante para enfrentar el cambio.
El cuidado y las redes de apoyo fortalecen la resiliencia.
En Chile, 69% de los trabajadores cumple labores de cuidado, ya sea de hijos, familiares mayores u otras personas dependientes. El estudio muestra que las redes de apoyo y el propósito asociado al cuidado pueden convertirse en factores que fortalecen la resiliencia.
La resiliencia impacta directamente el desempeño laboral.
Las personas con alta resiliencia tienen una probabilidad significativamente mayor de reportar un desempeño laboral bueno o excelente. La resiliencia no solo mejora el bienestar: también influye en la productividad, la adaptación y los resultados.
Preguntas Frecuentes:
Esta publicación ha sido elaborada por Zurich Insurance Group Ltd y Oxford Research & Development Partners, y las opiniones expresadas en ella son las de Zurich Insurance Group Ltd y Oxford Research & Development Partners a la fecha de redacción y están sujetas a cambios sin previo aviso. Esta publicación se ha elaborado con fines meramente informativos. El contenido de esta publicación tampoco está vinculado a ningún producto de seguros específico ni garantiza la cobertura en virtud de ninguna póliza de seguros. Ni Zurich Insurance Group Ltd ni ninguna de sus filiales ni Oxford Research & Development Partners aceptan responsabilidad alguna por cualquier pérdida derivada del uso o la distribución de esta publicación. Esta publicación no constituye una oferta ni una invitación para la venta o compra de valores en ninguna jurisdicción.