Política de privacidad empresas

1. ¿Para qué fines procesamos los datos comerciales de clientes?

Estructuración y suscripción de seguros y soluciones de mitigación de riesgos:

En el seguro comercial, los riesgos asegurados son diversos y fragmentados. En muchos casos, la exposición de nuestros clientes comerciales se extiende a multitud de países o incluso continentes. Para cubrir de forma eficiente el riesgo siempre variable de los clientes comerciales, como aseguradora diligente debemos recopilar una cantidad adecuada de información relevante para la suscripción, como ubicaciones, rotaciones, actividades empresariales, cadenas de suministro, número de empleados, etc. Solo con esta información podemos estructurar las soluciones de gestión de riesgos y seguros más adecuadas y de última generación para clientes comerciales y corporativos.

Poner los datos en práctica:

Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes comerciales soluciones de riesgos y seguros lo más adaptadas a sus necesidades multinacionales y nacionales, y tan estructuradas y con precios precisos como sea posible para sus necesidades exactas. Para ello, el potencial digital actual nos permite poner en práctica herramientas de analítica, benchmarking y otras de vanguardia, que nos ayudan a optimizar productos y precios en beneficio de nuestros clientes con el apoyo de la tecnología más avanzada. Para lograr este objetivo, procesamos y, cuando es necesario, anonimizamos los datos que compartes con nosotros en las herramientas y tecnologías de benchmarking y analítica más adecuadas y actualizadas.

 

2. ¿Con quién se comparten los datos comerciales de clientes?

Compromiso estricto de compartir datos en base a "necesidad de saber":

Limitamos el intercambio de datos de asegurados comerciales y corporativos únicamente cuando sea necesario. Esto significa, de hecho, que solo aquellas personas que necesitan acceder a ellos pueden acceder para que Zurich pueda estructurar el acuerdo de seguros y gestión de riesgos y ejecutar lo que hemos acordado con el cliente. En el seguro multinacional, esto significa que los datos se comparten a través de fronteras. Además, cuando el cliente comercial está representado por un corredor, Zurich tiene derecho a compartir los datos con el intermediario y cuando Zurich colabora con coaseguradoras, aseguradoras excedentes o reaseguradoras para asegurar el riesgo que cubre, o cuando Zurich colabora con proveedores de servicios para proporcionar, por ejemplo, ingeniería de riesgos, servicios de resiliencia u otros, puede ser necesario compartir datos con los terceros respectivos.

Analítica, benchmarking y otras herramientas para mejorar productos:

Estas aplicaciones gestionan los datos de forma anónima en principio, y en su mayoría son internas, ya que Zurich utiliza y desarrolla estas aplicaciones de forma propietaria. En algunos casos, ciertos conjuntos de datos pueden compartirse con terceros expertos que ayudan a obtener la máxima información a partir de los datos. Cuando esto ocurre, el intercambio de datos está regulado por estrictas disposiciones legales de protección de la confidencialidad y tecnología de última generación que protege los datos.

 

3. ¿Cuánto tiempo procesamos tus datos?

Al igual que con el procesamiento basado en necesidad de saber, conservamos los datos comerciales y corporativos de los clientes únicamente durante el tiempo que sea necesario, para poder cumplir nuestra promesa de gestión de riesgos o seguros a dichos clientes. Además, estamos sujetos a los requisitos de almacenamiento o eliminación de datos aplicables en las distintas jurisdicciones donde Zurich firmó contratos de seguros o servicios como parte de la estructura de acuerdos internacionales con clientes comerciales y los datos no se retienen ni eliminan tan pronto como expiren dichos periodos legales de retención, salvo que algún tribunal o regulador solicite cualquier retención legal, u otra autoridad fiscal u otra autoridad competente lo requiera.

(Última actualización: 31/12/2025)