Preguntas Frecuentes:
Si has sufrido algún daño sigue los siguientes pasos:
A) Primero debes dar aviso a Bomberos o Carabineros, quienes dejarán constancia escrita del siniestro.
B) Luego debes denunciar el siniestro en nuestra página Denuncia de Siniestros y completando el formulario en la sección: Denuncias de Siniestros de Otros Seguros, con los datos necesarios.
Otra forma es llamar a nuestra plataforma de servicio al cliente en el ✆ 600 600 9090. Un ejecutivo se contactará contigo y comenzará la liquidación del caso.
Primero debes denunciar el hecho ante Carabineros.
A continuación, tienes que dar aviso a la Compañía, lo que puedes hacer directamente en: Denuncias de Siniestros de Otros Seguros completando los datos necesarios.
Otra forma es llamar a nuestra plataforma de servicio al cliente en el ✆ 600 600 9090. Un ejecutivo se contactará contigo y comenzará la liquidación del caso.
Todo el detalle de tus cobertura se encuentra estipulado en tu póliza, la que puedes revisar descargando un duplicado desde el Portal de Clientes:
- Ingresa a tu Portal de Cliente.
- Verás todos los productos que tienes contratados en Zurich.
- Selecciona el producto que deseas revisar y podrás descargar una copia.
Puedes revisarla en el link adjunto:
Para solicitar una asistencia sólo debes llamar al proveedor del servicio. Para conocer el detalle de las asistencias que tienes disponibles y el contacto, ingresa aquí:
También puedes conocer el número de tu asistencia revisando tu póliza en línea:
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- Selecciona el producto que deseas revisar y podrás descargar una copia.
- Llámanos al ✆ 600 600 9090 y previa validación de identidad, procederemos a anular tu póliza.
- Ingresa una consulta mediante el formulario de contacto, y serás contactado por un ejecutivo.
- Contacta a tu agente de ventas, enviándole carta simple solicitando la anulación e imágenes de tu cedula de identidad. Si contrataste tu póliza por medio de un intermediario o corredor de seguros, acércate directamente a ellos para solicitar la anulación del contrato.
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