Agente de seguros

¿Qué es un agente de seguros?

Un agente de seguros es una persona natural o jurídica autorizada para comercializar o vender seguros, actuando como canal de venta de una compañía determinada. En Chile, los agentes de venta deben estar inscritos en el Registro de Auxiliares del Comercio de Seguros que lleva la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), lo que garantiza que cumplen con los requisitos de habilitación y están sujetos a fiscalización.

Un agente de ventas te asesora sobre los productos comercializados por la compañía, te explica las características de la póliza, considerando sus coberturas, condiciones y requisitos, te ayuda a completar la propuesta de seguro, gestiona la emisión del contrato y en muchos casos es también el canal para reportar siniestros y hacer seguimiento de indemnizaciones, según las facultades que le haya entregado la compañía.

¿En qué se diferencia un agente a un corredor de seguros?

Esta es una confusión frecuente. El agente trabaja para la aseguradora: representa a la compañía ante el cliente. El corredor, en cambio, actúa de forma independiente y puede cotizar en varias compañías para encontrar la mejor opción para su cliente. Ninguno es mejor que el otro en términos absolutos. Si ya sabes qué compañía quieres, un agente puede ser la vía más directa. Si quieres comparar opciones, el corredor tiene más margen de acción y conocimiento técnico.

En síntesis, el agente de ventas actúa por cuenta de la compañía para ofrecerte alguno de sus productos comercializados por la aseguradora, el corredor de seguros actúa como intermediario independiente, asesorándote en la contratación del seguro, procurando comparar las coberturas que se adecuen más a tus necesidades e intereses.