Mundo Zurich

Para formar parte de nuestro programa de fidelización Mundo Zurich, solo necesitas ser cliente Zurich y contar con una póliza activa.

(*) En algunos casos, puede haber requisitos específicos según el tipo de producto o campaña.

1. Comprueba que tengas una póliza Zurich activa.
2. Recibirás una comunicación por correo electrónico, SMS o a través de tu agente de ventas, con los pasos para inscribirte.
3. Sigue el enlace o las instrucciones que te enviamos. El proceso es rápido y seguro.
4. Una vez completado el registro, recibirás una confirmación y podrás empezar a disfrutar de los beneficios del programa.

Tus beneficios comienzan a partir de la confirmación de tu inscripción en el programa Mundo Zurich.

Recibirás una notificación cuando tu registro sea exitoso, y desde ese momento podrás acceder a las promociones, sorteos y descuentos.

Si no has recibido el correo con el enlace o necesitas ayuda para inscribirte, ingresa a tu portal de clientes y haz clic en "Mundo Zurich".

Para agendar una hora de telemedicina, sigue estos pasos:

1. Una vez dentro del portal de Mundo Zurich, haz clic en el menú ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Ve a la sección "Cuida tu salud".
3. Selecciona el servicio o consulta que necesitas agendar.

Dentro de las opciones disponibles, encontrarás:

• Consulta de medicina general.
• Consulta médica con especialista.
• Orientación psicológica.
• Orientación nutricional.
• Solicitud de orden médica.

En Mundo Zurich, puedes tener acceso a:

• Kinesiología
• Matronería
• Pediatría
• Dermatología
• Ginecología

Las especialidades disponibles pueden variar según las condiciones de tu póliza.

Para ingresar a tu cita programada, sigue estos pasos:

1. Revisa el enlace que te enviamos a tu correo electrónico registrado en Mundo Zurich el mismo día que agendaste la cita.
2. Si no encuentras el correo, dentro del portal de Mundo Zurich, haz clic en "Agendamiento" en la parte superior derecha de nuestra página web.
3. Serás redirigido al portal de solicitud de horas, donde verás una ventana con tu próxima cita. Desde ahí, podrás elegir entre reagendar o ingresar directamente a la sesión.

Para revisar tus horas agendadas, haz clic en "Agendamiento", dentro del portal de Mundo Zurich que está ubicado en la parte superior derecha de nuestra página web

Esto te llevará al portal de solicitud de horas, donde verás una ventana con tu próxima hora agendada. Desde ahí, podrás elegir entre reagendar o confirmar tu cita.

Para actualizar tus datos personales, sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta en el portal de Mundo Zurich.
2. Desliza el mouse sobre el ícono de usuario ubicado en la parte superior de la página.
3. Haz clic en "Mi cuenta" y selecciona "Editar".
4. Elige el campo que deseas modificar, guarda los cambios y ¡listo!

Importante: Actualizar tus datos en Mundo Zurich no modifica la información que tienes registrada en tu portal de clientes.

Para agregar o modificar a tus cargas beneficiarias de telemedicina sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta en el portal de Mundo Zurich.
2. Desliza el mouse sobre el ícono de usuario ubicado en la parte superior de la página.
3. Haz clic en "Mi cuenta" y selecciona "Mis cargas".
4. Presiona "Agregar" para incluir nuevas cargas.
5. O selecciona "Editar" si necesitas actualizar los datos de alguno de ellos.

Las cargas beneficiarias pueden utilizar los servicios de salud y solicitar exámenes médicos.

Tienen los mismos límites de uso que la persona titular.

La mayoría de nuestras consultas y servicios se realizan en línea. Sin embargo, algunos servicios son presenciales, como:

• Mantención bicicleta*
• Hogar express*
• Mascotas: Vacunación - servicios de cremación, eutanasia o cementerio.

(*) Servicios disponibles solo durante campañas en meses específicos.