¿Qué necesitas hoy?
Queremos acompañarte en tu viaje con nosotros. Aquí encontrarás todas las herramientas que necesitas para tu experiencia con Zurich.
Reembolsos y Siniestros:
Descarga aquí el Formulario de Reembolsos de tu Seguro Complementario. Tendrás que completarlo en caso de reembolso de prestaciones dentales, cirugías y gastos hospitarios. También para enfermedades de alto costo y/o tratamientos.
(Act. 11/2022)
Reembolso Gastos Médicos
(Act. 11/2022)
Solicitud de Cobertura Dental
Queremos que sepas que nuestro equipo está a tu disposición para acompañarte y guiarte en este difícil momento.
Si debes cobrar un seguro de vida asociado a un Seguro Colectivo (contratado por la empresa), es la empresa contratante quien debe enviar la solicitud adjuntando el Certificado de Defunción con la causa de muerte.
Si tienes dudas en relación al proceso, estaremos esperándote a través de nuestros canales de atención.
Utilizando la APP Zurich Chile (recomendado para reembolsos ambulatorios y dentales).
A través de la web www.zurich.cl, (recomendado para todo tipo de reembolsos) ingresando al Portal de Clientes, selecciona la opción "Reembolsos de Salud" y completa la información que se solicita.
Además, puedes reembolsar tus gastos ambulatorios, dentales y hospitalarios mediante nuestro WhatsApp. Para ello salúdanos en el número telefónico +56 9 8790 2551. Es necesario iniciar la conversación con un saludo (Hola Zurich o buenos días), para que aparezcan las opciones.
Puedes solicitar el reembolso de tus gastos dentales a través de la APP Zurich Chile y en www.zurich.cl, ingresando al Portal de Clientes, selecciona la opción "Reembolso de Salud" y completa la información que se solicita.
Además, puedes reembolsar tus gastos ambulatorios, dentales y hospitalarios mediante nuestro WhatsApp. Para ello salúdanos en el número telefónico +56 9 8790 2551. Es necesario iniciar la conversación con un saludo (Hola Zurich o buenos días), para que aparezcan las opciones.
Revisa el tutorial para conocer cómo debes solicitar el reembolso aquí:
¿Cómo solicitar reembolsos dentales del Seguro Complementario de Salud?
Consejos para el buen uso del Seguro Complementario de Salud
Si necesitas saber el estado de tu reembolso para tu póliza de seguro colectivo de salud ingresa aquí con tu RUT y número de solicitud:
Si quieres tener más detalle de todas tus solicitudes de reembolso puedes:
- Ingresar a tu Portal de Clientes.
- En el menú lateral selecciona la opción "Mis productos", luego haz click en la opción de "Mis seguros y ahorros" y selecciona "Siniestros y reembolsos".
- Verás los reembolsos registrados, selecciona el que necesitas consultar.
- Podrás ver el estado de tu reembolso, el respaldo de los documentos que enviaste y podrás descargar el detalle de la liquidación. En caso de haber sido rechazado, en la carta puedes revisar el motivo.
Ver Paso a Paso aquí:
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