Consejos para corredores de seguros en el mundo digital
EmpresasArtículo22 de noviembre de 2021
En un mundo cada vez más digitalizado, los corredores se enfrentan a un gran desafío: prepararse adecuadamente para la transformación que se está produciendo a gran velocidad en las relaciones de consumo.
Aquí te entregamos algunos tips para que puedas aprovechar los nuevos negocios online:
1. Conoce el nuevo escenario y conviértete en el mejor aliado de tu cliente
Si el mundo ya estaba digitalizándose, la pandemia lo aceleró en mil por ciento. El encierro, además, afectó en muchos casos la percepción de riesgo de las personas, así como sus necesidades de seguros. Es por esto, que es muy importante estar al tanto de en qué están hoy los clientes y de qué forma esperarían ser asesorados, para poder ser sus aliados, asesorándolos adecuadamente.
2. Capacítate en las nuevas herramientas digitales
La digitalización ha llegado para quedarse y hay que llevarle el paso. Ya no vale decir que no te manejas en videollamadas, o haciendo formularios vía web en vez de en papel. Es por esto, que es fundamental capacitarse en las nuevas herramientas digitales (puedes encontrar cursos online gratuitos para ello), para estar preparado para cuando tus clientes lo requieran.
3. Invierte en entregar un servicio multicanal a tus clientes
Una vez que te hayas capacitado en las herramientas digitales, es hora de ponerlas en práctica para que puedas seguir las tendencias del mercado y estar presente en diferentes plataformas, que le entreguen un mejor servicio a tu cliente y que le permitan comunicarse contigo fácilmente en caso de requerirlo.
Fuente: https://futurelatam.com
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